Как-то раз мне поставили задачу: составить схему холодных и теплых звонков. И вот здесь я столкнулась с проблемой, нигде нет нужной информации. Изучив литературу про бизнес, я попыталась для Вас кратко и понятно объяснить. Звонки являются одним из основных инструментов коммуникации в бизнесе. Они позволяют установить контакт с потенциальными или существующими клиентами, предложить свои товары и услуги, провести оперативную консультацию или решить проблему. Однако, звонки в бизнесе можно условно разделить на две категории: теплые и холодные звонки...
"Холодный" звонок - это несогласованное обращение к человеку (обычно по телефону, но термин также может включать личные встречи), с которым вы не знакомы. Проще говоря, вы связываетесь с ним, хотя он никогда раньше не взаимодействовал с вашей компанией. Совет разработчику: "Холодные" звонки могут быть полезны для поиска издателей, но не стоит злоупотреблять ими. Гораздо эффективнее сначала зарекомендовать себя в игровой индустрии, например, выпустив демо-версию вашей игры или приняв участие в конкурсе разработчиков...