На реализацию проекта можно влиять как непосредственно, так и косвенно. В первом случае участники пишут код, тестируют продукт, проводят презентации и т. д. В то же время есть те, кто не занимается проектом напрямую, но влияет на него. Такие участники называются стейкхолдерами. Умение управлять отношениями с ними играет важную роль в проджект-менеджменте. Рассказываем, кто такие стейкхолдеры и на какие категории они делятся. Кроме того, разберемся, как выявлять и анализировать тех, от кого зависит проект, а также управлять ими...