Понятие стейкхолдеров. Модели управления стейкхолдерами / Лекция 2
Кто такие стейкхолдеры и как они участвуют в разработке?
В этой статье мы расскажем, кого называют стейкхолдерами, почему они важны для разработки продукта и как грамотно построить работу с ними. Стейкхолдер расшифровывается как заинтересованная сторона. Вы когда-нибудь были стейкхолдером? Точно были. Для этого не нужно иметь бизнес и карманную команду разработчиков, достаточно использовать услугу или покупать товар. Вы выбирали телефон или образовательную программу, затаривались любимым напитком или поднимали бокал в курортной зоне, куда купили билет через агрегатор? При выпуске любого продукта учитываются в том числе и ваши интересы...
📌 Кто такие стейкхолдеры, их виды и важность для продукта Прикладная теория о стейкхолдерах зародилась на стыке менеджмента, маркетинга, экономики, социологии, психологии и других наук в конце 20-го века. Под термином stakeholder понимается лицо, оказывающее влияние на деятельность организации. Несмотря на перевод слова с английского, как «держатель акции» или «сделавший ставку», само понятие более широкое и неотъемлемое от бизнеса. Сегодня управление группами стейкхолдеров является важной составляющей для администрирования в компании, которая выступает субъектом взаимодействия с разными физическими и юридическими лицами, гражданскими и государственными институтами. ▪️Кто такие стейкхолдеры ▪️Категории стейкхолдеров ▪️Теория управления стейкхолдерами ▪️Как провести анализ стейкхолдеров ▪️Таблица интересов ▪️Матрица заинтересованных сторон ▪️Карта заинтересованных сторон ▪️Зачем управлять стейкхолдерами? #статья_mbfinance