Одно упражнение вместо чтения целой книги Мы привыкли думать, что для сложных проблем требуются сложные решения. Больше ресурсов, больше времени, больше людей, больше денег. Но что, если эта мысль - ловушка? Что, если чем сильнее вы давите на проблему, тем сильнее она сопротивляется? Траблшутеры это прекрасно знают, а потому не пытаются решить пороблему силой в лоб, а пробуют зайти с разных сторон, увидеть то, что другие не замечают, делать то, что никто еще не делал. И часто такой подход срабатывает, и тогда решение становится очевидным...