Манипуляции маркетологов преследуют нас не только в магазинах обычных, о которых я писала в предыдущей статье, но и в онлайн-магазинах и других сайтах, заинтересованных в клиентах. Даже придумали специальный термин для обозначения таких манипуляций в дизайне сайтов – «Темные паттерны». Что это такое и как не попасться на удочку маркетологов, давайте разбираться. Это такие приемы в дизайне, которые вводят интернет-пользователей в заблуждение и заставляют сделать действия, которые они не сделали бы, если бы интерфейс сайта был «прозрачным» и честным...

В мире цифровых технологий, где пользовательский опыт играет ключевую роль, существует практика, которая может подорвать доверие пользователей и нанести ущерб репутации компании – это так называемые «темные паттерны» в UX. В этой статье разберем, что это такое, как они влияют на взаимодействие пользователя с продуктом и каким образом компании могут заменить их на более этичные решения. Темные паттерны (dark patterns) в UX – это методы и приемы, которые используются для манипуляции пользовательским поведением, чтобы достичь определенных целей, зачастую не в интересах пользователей...