415 читали · 5 лет назад
Работа телемаркетолога: плюсы и минусы
Телемаркетологи, буквально везде, и многие их ненавидят. За назойливость, постоянные звонки не вовремя и даже за обман покупателя. Но давайте разберемся. Телемаркетинг (англ. telemarketing) — это вид прямого маркетинга без посредников, при котором общение продавца и покупателя происходит с помощью средств телефонии. В более узком смысле, телемаркетинг — это продажа товаров или услуг по телефону. Да, да это именно то самое. "Здравствуйте Елена не хотите купить нашу банковскую карту?" "Добрый вечер, ответьте на некоторые вопросы и поставьте ме оценку от 1 до 5 за обслуживание" и т.д. Я сама знаю...
Маркетолог. Кто это? Сколько это специалистов, чем они отличаются?
Вот небольшой список тех, кого очень безграмотно называю просто общим словом «маркетолог» и, к сожалению, бизнес часто ожидает общих результатов, часто от 1 специалиста такого специалиста и, естественно, не получает ожидаемого результата от работы такого «маркетолога»: Директор по маркетингу - это руководитель отдела по маркетингу в компании, который отвечает за разработку и реализацию стратегий маркетинга, управление маркетинговыми программами и исследованиями рынка, а также за управление брендом компании...