Прийти в магазин. Выбрать товары. Сложить их в тележку. Оплатить на кассе. Такой обыденный процесс для нас сейчас, но ведь когда-то продуктовых телег не было. Давайте разберёмся, кто их придумал, когда и зачем? Почему появилась необходимость в тележках? В 1930-х годах появились электрические холодильники, Великая Депрессия заставила торговцев снизить цены до минимума. Эти факторы привели к появлению в США супермаркетов: без доставки, без кредитов, только самообслуживание и низкие цены. Кто придумал...

Работать с людьми в торговле — отдельное приключение. Никогда не знаешь, кто придет к тебе сегодня: мужчина, которому нужны шорты для настоящих мужчин, или женщина, которая будет жаловаться на отсутствие ограничения скорости для тележек. Читаешь такие истории и понимаешь: торговля — это не просто работа, а целая школа жизни. Работаю в сельском магазине. Зашла к нам мадам, явно городская, в шикарном пальто. Просит последить минутку за тяжелой сумкой, пока она в банкомат сбегает. Сд*ру согласилась...