Компания несколько лет вела Telegram-канал. Покупала рекламу, публиковала кейсы, собирала подписчиков, получала заявки, продавала услуги. Для клиентов этот канал был официальным голосом бизнеса. Потом SMM-менеджер уволился. И внезапно выяснилось: канал создан на его личный номер, он единственный владелец, остальные сотрудники были обычными администраторами или вообще не имели доступа. Менеджер говорит: “Канал мой. Я его создал”. Компания отвечает: “Мы платили зарплату, рекламу и развивали бренд”...