В статье расскажем о том, как организовать автоматический обзвон клиентов по базе данных. При этом не столь важно, используете ли вы холодную базу звонков или реактивируете старую, ведь принципы работы программы обзвона клиентов в любом случае одинаковы. Принципы работы автообзвона Автообзвон клиентов роботом по базе контактов уже стал обычным делом практически для любой организации, которая ставит перед собой задачи развития и масштабирования бизнеса. Такие звонки позволяют привлекать новых покупателей и клиентов и удерживать существующих...

Для определённых задач не требуется общения между абонентами и оператором контакт-центра. Например, если нужно быстро оповестить большое количество людей о предстоящем мероприятии, или напомнить должнику о текущей задолженности...