Традиционно каждый вечер субботы мы с моим другом собираемся у меня на кухне, с пивом или без - не важно. Обсуждаем, что нового на работе, и так по мелочам: о девушках, о хоккее, о жизни в целом. Так вот, на этой неделю его как-то особо распирало на разговоры именно о работе. Работает он, к слову, на горячей линии оператора сотовой связи Теле2. Рассказал о том, что многие клиенты приходят с претензиями типа "у меня изменилась цена за тариф" или же "вы подключили мне платную подписку". Я знал, что подобное было раньше, но, чтобы и сейчас люди в это верили...