Как редактор, я всё чаще получаю от писателей тексты в виде полотен сообщений. И если честно, это сущий ад — не только для меня, но и для самих авторов. Я сама пишущий редактор и прекрасно понимаю ситуацию: ты едешь в транспорте или стоишь в очереди — и бам! Гениальная идея...

Рис. 1.1. - Список причин для возникновения проблем Прежде, чем начать диалог о возникновении проблем и причинах, их вызывающих, расскажу свою историю, в которую я, как профи, коим себя считала, попала за этот год. Где-то лет 10 назад решила написать эту книгу. Причину я потом озвучу в одной из глав. История очень поучительная. Просматривая и собирая информацию в интернете, я заглянула на сайт российской службы поддержки Microsoft, а затем на зарубежный сайт службы поддержки Microsoft, рассчитывая на то, что там больше информации...