Зачем она нужна? Техника "5 почему"\"5 зачем" очень проста и невероятно действенна. Заранее предупреждаем читателей, что в процессе использования данной техники вы можете получить ответы, которые вам не понравятся, но они будут искренними и настоящими, что позволит изменить свою жизнь к лучшему. Используйте ее в следующих случаях: Техника на самом деле универсальна. Попробуйте и найдите ей новое применение в решении своих задач. Сама техника Задайте себе вопрос, волнующий вас и требующий ответа, желательно, глубокого...

Техника «5 почему» — это простой, но эффективный метод анализа проблем, который помогает выявить их первопричины. Этот подход широко используется в управлении качеством, бизнес-процессах, производстве и даже в повседневной жизни для решения сложных задач. Впервые метод был разработан в компании Toyota в рамках системы бережливого производства (Lean Manufacturing) и с тех пор стал популярным инструментом во многих отраслях. Техника «5 почему» заключается в последовательном задавании вопроса «Почему?» пять раз (или столько, сколько необходимо), чтобы докопаться до корня проблемы...