Техническая поддержка — это важный аспект управления веб-сайтом, который играет ключевую роль в его стабильном функционировании, безопасности и общем успехе. Несмотря на то, что многие владельцы сайтов могут относиться к технической поддержке как к дополнительной опции, ее наличие является критически важным элементом для обеспечения бесперебойной работы. В этой статье мы рассмотрим важность технической поддержки и регулярного обслуживания сайта. Важность технической поддержки для вашего сайта 1...

Известно, что техническая поддержка нужна, чтобы решать проблемы и вопросы пользователей продукта. Но вторая её функция — формирование репутации компании, которая её предоставляет. Как вы понимаете, репутация может быть как хорошей, так и плохой, а саппорт напрямую влияет на этот показатель. Давайте разберёмся, как работает техническая поддержка и какие основные функции у неё есть. Определение и функции Техническая поддержка — это сервис, который предоставляет компания с целью решения проблем клиента...