Все представляют сантехника этаким бородатым борцом с чугунными засорами, вооруженным гигантским вантузом. Мол, физическая сила да знание, где какую гайку крутить — и все дела. Главный секрет: чугунные трубы порой гнутся легче, чем человеческое упрямство. Самые сложные поломки — не в канализации, а в головах. Есть такое понятие в поведенческой экономике — информационная асимметрия. Проще говоря, я как мастер знаю стоимость работы, ее реальную сложность и цену запчастей. А клиент — нет. Эта пропасть незнания рождает когнитивное искажение под названием гиперболическое дисконтирование...

“Дурацкая табуретка!” Дочь потирает ушибленную коленку, сверля взглядом деревянного врага. Табуретка, как и положено табуретке, молчит. “Ты сейчас агришся (расстроилась) на табуретку?” — уточняю я. “Она стояла на проходе!” “То есть ты наделила её способностью выбирать, где стоять? Субъектностью?” Дочь закатывает глаза (11 лет — мастерский возраст для этого жеста): “Пап, не начинай.” Но я уже начал. “Смотри, когда ты злишься на что-то или кого-то — ты автоматически предполагаешь, что оно МОГЛО поступить иначе...