Подтверждение заказа нового клиента компании При первичном заказе от нового клиента, сеть ресторанов Тануки прозванивала новых клиентов и вручную и подтверждала заказ. Обзвон осуществлялся с помощью сотрудников службы доставки, что вызывало ряд проблем: Было принято решение систематизировать подтверждение первого заказа нового клиента с помощью голосового робота. За 3 недели силами специалистами Тwin был с нуля разработан и протестирован новый скрипт голосового робота. За 2 последующие недели бот...

Недавно посчастливилось мне с сыном посетить разрекламированный ресторан японской кухни «Тануки», что находится прямо напротив торгового центра «Атриум» в Москве. Выбор был между заведением фаст-фуда, находящимся в этом же здании и «Тануки», конечно, выбрала, как мне показалось, более здоровый вариант. На вывеске заведения было ясно написано, что работает оно круглосуточно, однако, сонные и недоброжелательные лица персонала говорили о том, что в одиннадцатом часу утра приходить к ним не стоит, но...