Приветствую всех! Сегодня в эфире несвойственный каналу контент, но пусть для разнообразия будет и такой. Мы иногда едим на работе и иногда наша еда — пицца :) Заказали в офис две штуки от "Твоя пицца". Это типа филиал "Тануки", хотя Алина меня сначала дезинформировала, что это проект "Якитории" :) Доставка формально обошлась в 44 рубля. Алина уточнила, что вообще-то не 44, в около 100, потому что у них поделено на сборку и доставку :) Доставляют агрегаторы (Я.Еда и Деливери) или можно воспользоваться их собственной доставкой...

Подтверждение заказа нового клиента компании При первичном заказе от нового клиента, сеть ресторанов Тануки прозванивала новых клиентов и вручную и подтверждала заказ. Обзвон осуществлялся с помощью сотрудников службы доставки, что вызывало ряд проблем: Было принято решение систематизировать подтверждение первого заказа нового клиента с помощью голосового робота. За 3 недели силами специалистами Тwin был с нуля разработан и протестирован новый скрипт голосового робота. За 2 последующие недели бот...