Важный компонент здоровой личности — умение конфликтовать. Сегодня хочу кратко рассказать о тактиках выхода из конфликтных ситуаций. Под конфликтом будем понимать ситуацию, в которой стороны имеют несовпадение интересов, и как минимум одна из сторон предпринимает в свои интересах какие-то действия. То есть если у вас с кем-то просто разные мнения или цели в жизни — это конечно ещё не конфликт. А вот если кто-то пришёл и навязывает вам своё мнение, добивается от вас чего-то против вашего желания — тогда это уже можно назвать конфликтом...

Светлана, HR-менеджер Конфликт — это неизбежная часть нашего общения с другими людьми. Каждый из нас имеет свои интересы, ценности и потребности, которые могут не совпадать с взглядами других. Когда эти различия становятся очевидными и вызывают напряжение, возникает конфликт. С одной стороны, он может способствовать развитию, творчеству, инновациям и сотрудничеству. С другой стороны, он может приводить к разрушению, насилию, агрессии и вражде. Как же найти баланс между этими двумя сторонами и управлять...