«Бывало ли у вас, что вы живете с человек очень давно, но вдруг осознаете, что совсем его не понимаете? Или вы постоянно ссоритесь и не знаете почему так происходит? А может вы ошибались в новых людях или они оказывались не такими, как вы их себе представляли. Или, например, вы что-то кому-то говорите достаточно простым языком, а в ответ натыкаетесь на стены непонимания. Что если я вам скажу, что речь уникальна для каждого человека как отпечаток пальца? Как устная, так и письменная. Что научиться понимать человека можно...

Самые сложные разговоры — всегда с друзьями и родными. Если нужно расставить все точки над «i», подготовиться лучше заблаговременно. Друг на то и друг, чтобы рядом с ним можно было оставаться самим собой, быть открытым, искренним и иметь возможность делиться чем-то личным и важным. Бывает так, что другу хочется посоветовать что-то или отговорить от необдуманного и рискованного поступка. Вот только давать советы — совсем не то же самое, что рассказывать увлекательные истории. Важно делать это так, чтобы не обидеть дорогого человека и не довести ситуацию до конфликта...