2193 читали · 3 года назад
Кто такой тайный покупатель. Плюсы и минусы. Делюсь личным опытом
Тайным покупателем я работала несколько раз в своей жизни. Первый раз - в 2015, потом достаточно плотно в 2017, и несколько эпизодов были в 2018. Сразу скажу, что и сейчас эта профессия актуальна - меня регулярно приглашают в новые проекты...
Засланный казачок. Журналист «АиФ» поработал тайным покупателем
Тайный покупатель – это человек, которого нанимает руководство компании, чтобы проверить со стороны, как работают ее сотрудники. Такой человек приходит под видом обычного клиента, делает стандартную покупку или получает консультацию о товаре. И при этом внимательно подмечает все нюансы. Своя специфика Проверять можно все: салоны красоты, продуктовые магазины, СТО... Как правило, для профессии тайного покупателя нет ограничений по возрасту, никто не требует от вас актерских навыков. Однако если у места, где нужно выступить в роли клиента, есть специфика, то важно ей соответствовать...