Дзинь! Это Консьерж. Сегодня расскажу о занятии, которое вполне могло стать профессией. Тайный покупатель — кто это, зачем нужен и как им стать? Поехали! Тайно покупать — это как вообще? Тайный покупатель — человек, который оценивает работу магазина, кафе, салона красоты или другой организации, предоставляющей услуги. Его разово нанимает сама организация, чтобы оценить уровень обслуживания. Тайный покупатель, или шопер, совершает покупку, а затем пишет отчёт о том, что устроило и что не понравилось...