Как улучшить качество сервиса? Это одна из самых больших болей владельца, управляющего ресторана, да и вообще страны в целом, если мы говорим о развитии внутреннего туризма. И есть множество инструментов, которые помогают поднять этот показатель на качественно другой уровень. Один из них - система Table Visit о которой мы сегодня поговорим. Table Visit (TV) – это самый простой и точный способ получения обратной связи от гостя. Основной задачей TV является создание гостеприимной атмосферы, отработка...

Запускаете стартап с двумя соучредителями — делите поровну по 50%. Через полгода привлекаете CTO за 15% доли, потом инвестора за 20%. В итоге у вас 32,5%, а у соучредителя те же 32,5%. Кто главный? Кто принимает решения? А что будет после следующего раунда? Без четкой структуры капитала стартап превращается в поле для конфликтов. Cap table — это не просто табличка с процентами, а карта власти в компании. Разберём, как её составить правильно и не наделать ошибок, которые потом исправить невозможно...