Я как маркетолог, не могу обойти истории с проколами компаний. Мне интересно, как они справляются с ними или наоборот топят себя глубже. Это отличный учебный материал. На прошлой неделе Связной вляпался в историю. Ситуация 21 марта Связной открыл заказ наушников Эир подс 2 за 6590 ₽. Это на 7400 дешевле, чем они стоят. Столь сладкая цена не осталась без внимания и быстро разошлась по интернету. Предположительно было минимум 5000 предзаказов. Конечно это была ошибка, перепуталась цена наушников и зарядного кейса...

Сегодня, 18 апреля, в работе ритейлера «Связной» произошел мощный сбой, в результате которого некоторые iPhone и смартфоны Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi и других брендов критически упали в цене. Сбой привел к тому, что цены на смартфоны упали на 90%! И они сохранялись такими в течение целых 15 минут, чем успели воспользоваться покупатели, которым посчастливилось оказаться в это время на сайте. «Связной» отдаст смартфоны покупателям В «Связном» официально подтвердили, что сбой действительно был...