В чем разница между support и maintain? Если вы работаете с ERP, вы наверняка слышали обе фразы:  “We support the system” и “We maintain the system.” На первый взгляд — одно и то же. Но на деле — не совсем. 👩‍💻 Support — это про «пожар». Пользователь не может провести документ, отчёт упал, кнопка внезапно исчезла, и вы идёте спасать день. Это про реакцию. Про «что-то не работает, и нам нужно это починить прямо сейчас». 📘 Example: We support users who can’t post invoices in SAP — Помогаем пользователям, у которых не проводятся инвойсы в SAP. 🔧 Maintain, наоборот, звучит спокойно. Тут вы не тушите пожары...