Супер сервис «Поступление онлайн». Поступить в вуз и сэкономить нервные клетки
Привет, дорогие! На связи Носачева Екатерина. 16 лет я посвятила работе на государственной службе и в госкорпорациях. Этот блог посвящен бесплатным возможностям от государства. Тема у меня сегодняшняя не для слабонервных. Во всяком случае, оглядываясь далеко назад, понимаю, в каком дичайшем напряжении находятся родители, когда их любимое чадо на гране поступления или не поступления в намеченный вуз. Жизнь идет, но лето также остается порой не только моря, солнца и дач, но и гибели нервных клеток...
9 месяцев назад
«Super Service: Seven Keys to Delivering Great Customer Service» Val and Jeff Gee For more than a decade, customer service professionals have turned to Super Service for the very best advice on dealing with demanding, dissatisfied, and downright difficult customers. Now, it has been completely revised and expanded to address today"s unique customer-service issues. Super Service, 2nd Edition teaches you how to deliver great service in a way that enriches your life and keeps you from burning out. It provides the same advice that made the first edition a perennial favorite and includes all-new information on: Listening to customer needs. Understanding today"s savvy customer. Adopting a positive attitude. Adding value to the customer experience. Providing service quickly and efficiently. Customers are becoming increasingly savvy and demanding-which makes your job harder than ever. In order to ensure smooth interactions, you need to keep a step ahead-you need to deliver super service. Это и многое другое вы найдете в книге Super Service: Seven Keys to Delivering Great Customer Service (Val and Jeff Gee). Напишите свою рецензию о книге Val and Jeff Gee «Super Service: Seven Keys to Delivering Great Customer Service» https://izbe.ru/book/366025-super-service-seven-keys-to-delivering-great-customer-service-val-and-jeff-gee/