Пресловутая тарелка супа. Знаете, это такая фраза, которая может очень сильно испортить жизнь, потому что её используют как железобетонный аргумент в некоторых спорах касающихся денег. Ведь когда тебе говорят, что ты жалеешь тарелки супа, то начинаешь себя чувствовать мелочным человеком. Надя никогда не думала, что в их семье прозвучит эта фраза. Они жили десять лет не думая о том, что из счастливая жизнь пошатнётся и всему виной будет эта самая фраза. История их семьи не имели каких-то особенных событий или необычного знакомства...

Ты смотришь — и не можешь понять, почему не отрываешься. Тишина. Чаша. Комната, в которой ничего не происходит. Но внутри — что-то шевелится. Этот ролик стал вирусным не потому, что его кто-то «продвигал». А потому что он нащупал: ощущение. Не сюжет. Не посыл. А внутренний сбой. Именно это работает и в маркетинге. Сегодня клиент реагирует не на объяснение, а на то, что он чувствует в первый момент контакта. Внимание не покупается. Оно удерживается — разрывом шаблона, напряжением, незакрытым смыслом...