Привет, коллеги. Когда в компании ставят CRM, почти всегда ждут, что хаос в продажах исчезнет сам собой. Появятся этапы, карточки, ответственные, отчёты, и воронка станет управляемой. Но на практике через пару недель выясняется, что хаос просто переехал внутрь системы. Лиды лежат в правильных колонках, но маршрутизация всё равно ручная. Менеджер пишет summary в комментарий, а следующий человек в цепочке читает его как хочет. Формально handoff есть, а по факту каждый раз начинается маленькая пересборка контекста...

С каждым годом жизнь в мегаполисе ускоряется, мы привыкаем воспринимать огромный объем информации в самые короткие сроки. Иногда случается, что книги мы бросаем на половине, не успевая прочесть. Справиться с этой проблемой поможет формат саммари: редакторы собирают самые важные мысли из книги и пишут пересказ, который можно прочесть за полчаса. Саммари помогают читателям решить сразу несколько проблем: - они экономят наше время – саммари можно...