Мы часто ошибаемся в людях не потому, что они нас обманывают, а потому что мы сами достраиваем их образ: верим словам, очаровываемся подачей, приписываем мотивы и намерения. А потом удивляемся результату. Эта статья не про «читать мысли» и не про подозрительность — а про простой навык видеть реального человека, а не того, кем нам хочется его считать. Когда мы пытаемся разобраться в человеке, мы чаще всего слушаем слова — а не смотрим на поведение. Слова успокаивают, обещания дают надежду, красивые формулировки создают ощущение смысла...