Продать текущему клиенту легче, чем новому: цикл сделки короче, лояльность уже завоевана, все юридические проволочки тоже уже пройдены. Однако мало кто этим действительно пользуется и развивает Customer Success Management. Для начала давайте ограничим тему и договоримся, что в данной статье речь идет о b2b-продуктах, SaaS-продуктах, ИТ-решениях и работе со сложными решениями и услугами для бизнеса. По данным Gainsight, 73% менеджеров по успеху клиентов (Customer Success Manager) работают в сфере программного обеспечения и ИТ...

Сразу уточню. Нет ничего плохого в БАДах. Разумное потребление правильных препаратов, с наблюдением врача, помогает организму. А вредит организму маркетинг и наглая ложь. Ну ещё отказ от нормальных лекарств, ведь Success Together лечит от всего на свете! Андрей Шауро - долларовый миллионер (проверить не получилось), президент компании Success Together или Успех вместе и просто человек ведущий эфиры на фоне шариков в помещение без окон (похоже на старое казино). Небольшая сводка по Андрею Шауро: Ничего не придумал...