Субъективные причины конфликтов обусловлены индивидуально-психологическими особенностями и непосредственно взаимодействием людей во время объединения в социальной группы. Конструктивные функции конфликта-это, когда конфликты развивают с отцом на основе выявленных противоречий и иногда он способствует увеличению толерантности в обществе, а когда и способствует разрядке напряжённости. Деструктивные функции конфликта, когда уменьшается конструктивное общение и увеличивается в врождебность. Как и соперничество сотрудничество нацелено на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов, но в отличие от конфронтационного стиля, он предполагает не индивидуальный, А совместный поиск такого решения. Установить соответствие между этапами разрешения конфликта и их содержанием. Действия по реализации намеченного плана проводят в соответствии с выбранным способом разрешения конфликта. И это связано с прогнозированием вариантов решения конфликтов. А вот аналитический способ и оценка информации связано с прогнозированием благоприятного развития событий либо наиболее реального развития. А также определение критериев, разрешение конфликтов связано с правовыми нормами, нравственными принципами, претендентами разрешения аналогичных проблем. Прецедент разрешение аналогичных фактов. Соответствие между тактиками воздействия оппонентов в конфликте с их содержанием. Соответственно связано с нейтральной позицией, связана с тактикой коалиций и тактикой санкционирования демонстративных действий. А вот жёсткая тактика связана с тактикой давления физического насилия захвата и удержания объекта конфликта. А также мягкая тактика связана с Фиксацией своей позиции, тактикой дружелюбия, тактикой сделок. Последовательность идентификации конфликта. 1 информирование резиденции партнёра. 2 упрёки 3. Экскалация 4 соперничество. Неречевые характеристики поведения включают уход от разговора и попытки сгладить отрицательные результаты. Способ разрешения конфликта, заключающийся в использовании ненасильственных средств и приёмов для разрешения проблемы-это сотрудничество или переговоры. Совместная деятельность участников конфликта направлена на прекращение противодействия и разрешение проблемы, и это разрешение конфликта. Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, это мотивы конфликта. Создание объективных условий и субъективных предпосылок, способствующих разрешению предконфликтных ситуаций неконтролируемым способами-это предупреждение конфликта. Основные структурные элементы конфликта: субъект, результат, цель и мотив. Структурными элементами конфликта являются -образ конфликтной ситуации, предмет конфликта и стороны конфликта. Выстроим последовательность процесса развития конфликта, включающая в себя стадии: 1 предконфликтную стадию 2. Инцидента 3 разрешение конфликта и 4 кульминацию. Основные этапы развития конфликта: обострение конфликта, прекращение конфликта, возникновение и развитие конфликтной ситуации и начало открытого конфликтного взаимодействия. Форма конфликтного поведения-ответ на вызов, бескомпромиссное и компромиссное поведение. Конфликтология учит умению распознавать объективно и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы ориентации в том, в каких формах протекают конфликты, какими путями они разрешаются о владение искусством Управление ими. В современном конфликтологическом значении предметом конфликтологии является закономерности и механизмы возникновения конфликта. Конфликтология-это наука о закономерностях возникновения развития завершения конфликтов. Концепция о естественном состоянии общества, как о в войне всех против всех, принадлежит Томасу Гоббсу. Гарвардский метод принципиальных переговоров разработали Фишер и Юри. Джордж Бендер, Истон, Липсет пытались найти рычаги, которые способны поддержать общество в состоянии покоя. И вопрос: развития социалистических взглядов на природу конфликта оказал значительное влияние на теорию и практику работы с конфликтами в различных областях. Пропустим этот вопрос.