Первостепенное значение для бизнеса имеют продажи. Нет продаж - нет дохода, а следовательно и бизнеса тоже не будет! Продажами в компании занимается отдельная группа специалистов. Работая сообща, они достигают качественных и количественных показателей по объему продаж и доходности для компании, т.е. работают эффективно! Отдел продаж всегда должен продавать не меньше необходимого и последовательно достигать более высоких показателей. Структура и организация отдела продаж обычно зависит от задач компании, сферы ее деятельности, специфики и размера...

За 14 лет практики я сталкивалась со множеством мнений о том, сколько должно быть этапов в продажах — 5, 7, 9, а иногда и 14. Но что действительно важно? Это не количество, а структура. Этапы продаж — это последовательные шаги, через которые проходит клиент от первого контакта до сделки и дальнейшего взаимодействия. Они основываются на психологии принятия решений и помогают вести диалог так, чтобы не терять клиента уже на первых минутах. Правильно построенные этапы — это «дорожная карта» для принятия решения, которая снимает хаос в общении, ведёт к продаже и делает ваши процессы устойчивыми...