В предыдущей статье мы начали говорить про конфликты. Теперь рассмотрим основные стратегии разрешения конфликтов. Давление При этой стратегии каждая из конфликтующих сторон отстаивает исключительно собственные интересы, не считается с интересами другой стороны.  Эффективно, когда быстрое и решительное действие необходимо и жизненно важно, и необходимо провести в жизнь непопулярные решения. Парадигма – ПОБЕДА - ПОРАЖЕНИЕ. Цель – настоять на своём. Ваша позиция – «Я знаю, какое решение правильное...

Конфликты — неизбежная часть нашей жизни. Они могут возникать в различных сферах: на работе, в семье, в дружеских отношениях и даже внутри нас самих. Однако существуют эффективные стратегии разрешения конфликтов, которые помогают не только снизить напряжение, но и укрепить отношения. Рассмотрим их подробнее. Активное слушание — это умение полностью сосредоточиться на собеседнике и понять его точку зрения. Это один из ключевых навыков в разрешении конфликтов,под этим термином подразумевается , что вы осознанно слушаете собеседника и не ждете, своей очереди вставить свои пять палок...