Мы продолжаем цикл из статей, в которых рассказываем, как внедрить процессный подход, чтобы реальные результаты стали заметны через несколько дней. Шестнадцатую главу “Как овладеть процессным подходом за 2 дня” можно прочитать по ссылке. Чем мы должны отличаться от конкурентов? Рассмотрев клиентов, следует переключить внимание на конкурентов и задать вопросы: «Чем мы отличаемся от конкурентов? Почему именно у нас клиент должен приобретать нужные ему услуги?». Чтобы ответить на них, нужно знать, что...

Многие предприниматели и владельцы бизнеса живут одним днем, и при этом их компания в полном порядке. Показатели растут, продукт успешно вышел на рынок. Команда собрана, сотрудников не надо водить за руку. Процессы выстроены, турбулентность и авралы случаются, но не часто. Проблемы эффективно решаются по мере поступления. Руководители в таких компаниях умеют работать на краткосрочный результат и строят планы от одной маленькой цели к другой. Такой метод управления подходит далеко не всем, но он – один из вариантов нормы...