Создание карты пути клиента! / Что такое CJM? / Как прописывается CJM маршрут?
User Story Mapping
User Story Mapping — один из ключевых инструментов в наборе продакта. Это краткое руководство по User Story Mapping (USM). Содержание: 1. Что такое User Story Mapping User Story Mapping — это процесс отображения пути пользователя при использовании продукта с использованием пользовательских историй (user stories). User Story Mapping, как правило, используется для гибкой разработки продукта. User Story Map (карта пользовательских историй) имеет компоновку с горизонтальным путешествием пользователя слева направо и разбивкой на детали по вертикали...