Это картина целиком, которую можно рассмотреть как сверху, так и в деталях. Когда мы начинаем строить карту с командами, почти всегда случается удивление: 🤪 Так это не просто путь пользователя? 🤪 А почему здесь есть шаги от лица компании? 🤪 А что, баги и технический долг тоже можно сюда положить? Можно. Более того – нужно. User Story Map – это не только про то, что делает пользователь, но и про то, что должно произойти внутри компании, чтобы он действительно получил ценность. В ней мы отмечаем:...

Всё больше команд и руководителей за пределами IT начинают задаваться вопросом: Можно ли использовать инструменты Agile, если мы не пишем код? Можно – и нужно. Один из таких инструментов – User Story Map, или Карта пользовательских историй. Несмотря на своё "айтишное" происхождение, этот инструмент давно вышел за рамки разработки. Сегодня его применяют маркетологи, HR-руководители, логисты, строители, производственники – и даже операционные команды. Давайте честно: в любой сфере мы работаем ради результата, а не ради задач...