Проект может выглядеть идеально на бумаге: понятные задачи, сильная команда, адекватный бюджет. Но на практике всё часто «ломается» не в коде, не в дизайне и даже не в продажах — а в людях, чьи интересы не учли вовремя. Именно поэтому тема стейкхолдеров сегодня критична и для бизнеса, и для небольших команд. Если хотите запускать проекты без лишних конфликтов, внезапных правок и срывов сроков, разберёмся по шагам: кто такие стейкхолдеры, какие они бывают и как выстроить с ними работу так, чтобы это помогало, а не превращалось в бюрократию...

В этой статье мы расскажем, кого называют стейкхолдерами, почему они важны для разработки продукта и как грамотно построить работу с ними. Стейкхолдер расшифровывается как заинтересованная сторона. Вы когда-нибудь были стейкхолдером? Точно были. Для этого не нужно иметь бизнес и карманную команду разработчиков, достаточно использовать услугу или покупать товар. Вы выбирали телефон или образовательную программу, затаривались любимым напитком или поднимали бокал в курортной зоне, куда купили билет через агрегатор? При выпуске любого продукта учитываются в том числе и ваши интересы...