Человек - существо общественное. Он всегда, на всех фазах своего развития находится в группе себе подобных. Семья, общест­во на углу улицы, спортивная команда, группа общения по интере­сам, студенческая группа в вузе, коллектив учреждения или пред­приятия - всё это различного рода социальные окружения, с кото­рыми человек должен эффективно взаимодействовать. Место человека в группе определяется его статусом и ролью, которую он исполняет в ней. Мы склонны в одной и той же соци­альной ситуации от профессора ожидать иное поведение, чем от студента или вахтера...