Value Stream Mapping (VSM, карта потока создания ценности) — это метод, с помощью которого визуализируют все этапы создания продукта или услуги, чтобы выявить и устранить потери. Его активно применяют в рамках бережливого производства. Такой подход позволяет сократить издержки, ускорить поставку ценности клиенту и сохранить высокое качество результата. Зачем нужна карта потока создания ценности, какие у неё есть ограничения и как сделать работу с инструментом максимально эффективной — разберём в статье...