Профессия старшего менеджера по работе с клиентами требует не только глубоких знаний продукта и рынка, но и исключительных коммуникативных навыков. В 2025 году работодатели особенно ценят умение выстраивать долгосрочные отношения, решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Процесс найма направлен на выявление этих качеств. Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели: Оценка soft skills часто включает в себя ролевые игры, кейсы и поведенческие интервью, направленные на моделирование реальных рабочих ситуаций...

Поскольку менеджер продукта — это все еще относительно новая роль, существует много путаницы вокруг названий должностей по управлению продуктами, старшинства и иерархии. Это затрудняет сравнение рабочих мест, планирование своей карьеры и привлечение нужных талантов в свою команду. Несмотря на то, что до сих пор не существует универсального решения, в большинстве успешных продуктовых команд и организаций появляется стандарт, который может служить шаблоном для вашего собственного продукта: Карьерная...