В современном деловом мире мелочи часто говорят громче громких слов. Исследование, проведённое экспертами кадрового агентства «HR-Аналитика» совместно с лабораторией поведенческой экономики НИУ ВШЭ, выявило неожиданную корреляцию: сотрудники, регулярно использующие сокращение «спс» вместо полного «спасибо» в рабочей переписке, покидают компанию на 15,7% чаще в течение полугода. Как поясняет руководитель исследования, доктор психологических наук Анна Соколова, дело не в лени написания лишних букв: «Сокращение „спс“ — это маркер эмоциональной дистанции...