SSL-сертификат — это та штука, из-за которой сайт открывается не через http, а через https. Для обычного человека разница выглядит как одна буква. Для браузера, поисковика и клиента — как разница между «нормальный сайт» и «я бы сюда данные не вводил, мало ли что». Если на сайте нет SSL, браузер может показать предупреждение: «Небезопасно». И всё. Пользователь ещё не увидел ваш дизайн, не прочитал оффер, не дошёл до формы заявки, но уже получил ощущение, будто его зовут в подвал подписывать договор...