Как управлять средой для функционирования процессов? Продолжаю цикл статей, посвященных нюансам систем менеджмента качества. Актуальный перечень ранее опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Применительно к среде для функционирования процессов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 устанавливает (7.1.4) следующее требование: «Организация должна определить, создать и поддерживать среду, необходимую для функционирования ее процессов и достижения соответствия требованиям к продукции и услугам.» Ранее, в ГОСТ ISO 9001, подобное требование устанавливалось для производственной среды...
Понятие и значение Каждая организация, будь то крупная корпорация или небольшой стартап, функционирует в двух взаимосвязанных средах: внешней и внутренней. Понимание этих сред и их влияния на деятельность компании является одним из ключевых аспектов эффективного управления. Элементы внешней среды Внешнюю среду можно разделить на две основные группы: Элементы внутренней среды Внутренняя среда включает в себя следующие основные элементы: Взаимосвязь внешней и внутренней среды Внешняя и внутренняя среды находятся в постоянном взаимодействии...