Что делать, если банк списал деньги за подписку, которую вы не оформляли. Инструкция, права клиента и рабочие способы вернуть средства. Банки всё чаще списывают деньги “за подписку”, о которой человек не слышал. Это может быть страховка, “расширенное обслуживание”, “пакет привилегий” или сервис от партнёров банка. Человек видит списание, звонит в поддержку — а там рассказывают, что он “сам подключил”. Но юридически такие списания в 80% случаев незаконны. Вот что делать, чтобы вернуть свои деньги...

Огромное количество сервисов в современном мире предлагает услуги на платное вещание, музыкальный сервис, активацию нужной программы и другое. Завлекают потребителей такие сервисы, как правило, так называемым пробным периодом. Наверняка многие из вас сталкивались с информацией при регистрации, которая сообщает: «Попробуй бесплатно 7 дней» *. Так называемая звездочка у сообщения переносит нас по ссылке в договор-оферту, которая акцептуется вами лично при регистрации и вводе к примеру данных вашей банковской карты. Вы бесплатно пользуетесь услугой, как ни в чем не бывало, и вспоминаете о том, что забыли её отключить только в тот момент, когда с вашего счёта была списана весомая сумма...

В интернете существует очень много сервисов, которые предоставляют доступ к информации по подписке. Смотреть фильмы, слушать музыку, учить иностранные языки, работать в фотошопе - спектр возможностей, предлагаемых подобными сервисами, огромен. И очень часто они предоставляют пользователю бесплатный пробный период. Он может быть разным - от одного дня и до полугода. Очень часто пользователи, используя пробный период, понимают, что не готовы оплачивать ежемесячную или ежегодную подписку или понимают, что сервис им не подходит...