Особенности библиотечных услуг
Понятие «стандарты медицинской услуги». Сервис как конкурентное преимущество.
Медицинская услуга - мероприятия или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость. Они бывают простые, сложные, комплексные. Стандарты медицинских услуг при оказании конкретных видов медицинской помощи основательно разработаны и широко известны. Теперь на государственном уровне занялись и оценкой качества оказания медицинских услуг. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 утвердил методические рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями...
Что такое спецификация: виды и особенности
С этим термином мы часто встречаемся в договорах, где прописывают требования к товарам, работам и услугам. Разбираемся, что такое спецификация, и в ее видах. Спецификацию обычно понимают как перечень требований. Документ помогает определить, каким именно будет товар. Для наглядности разберем конкретный пример. Предположим, Вася и Петя заключили договор купли-продажи яблок. Они написали, что Вася должен поставить Пете 100 кг яблок, а Петя принять и оплатить товар. Точные требования к яблокам они определили...