Что такое аккаунтинг клиентов? Зачем в бизнесе нужен аккаунтинг и отдел сопровождения клиентов? Аккаунтинг, т.е. сопровождение клиента с постоянным и регулярным сбором обратной связи, поможет мотивировать клиентов на новые заказы. Также сопровождение привлечёт новых клиентов. Довольные заказчики оставят отзывы в интернете и книге отзывов. Расскажут о компании родным, друзьям и коллегам. В статье объясним, что входит в обязанности специалиста по сопровождению клиентов, кто и как должен ему помогать...

Сопровождение 1С: что это такое и почему оно необходимо Содержание Программное обеспечение 1С оценили компании, работающие в различных сферах. Один раз попробовав, они уже от него не отказываются. Со старта использование ПО не вызывает никаких вопросов, но по мере обновления настройки данные устаревают. Поэтому сопровождение 1С крайне необходимо. Однако до сих пор ведутся споры о целесообразности оформления подписки и подключения сервисов 1С с обслуживанием. Описание обслуживания Сопровождение сервисов 1С подразумевает поддержку работоспособного состояния базы...