Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети | Seciva

Когда клиент оставляет положительный отзыв, это не просто комплимент — это шанс для бренда укрепить связь с покупателем и создать основы для долгосрочных отношений. В Astra мы часто слышим от продавцов, что правильный ответ на положительный отзыв так же важен, как и грамотная работа с негативом. В этой статье мы поделимся с вами не только шаблонами ответов на положительные отзывы, но и расскажем, как автоматизировать работу с отзывами, чтобы сэкономить время и сосредоточиться на более важных задачах...