Слышать приятные слова в свой адрес любят все. Клиенты вашей компании и ее деловые партнеры не исключение. Потому если среди ваших бизнес-инструментов нет такого, который называется «комплиментом», вы много теряете. Говорить комплименты клиентам и деловым партнерам необходимо! Это очевидный факт. Комплименты можно считать элементом сенсорного маркетинга — воздействия на чувства клиента или делового партнера, с целью добиться нужного результата. С помощью пары приятных фраз можно расположить к себе,...