Что только ни предлагают делать с бизнес-процессами: выстраивать, налаживать, перекраивать, оптимизировать, сокращать… Но мало кто понимает, что из себя представляет бизнес-процесс и как взять его под контроль. Эта статья — как раз про это. Что такое процесс? Если очень упростить, то процесс — это преобразование входа в выход. Любой процесс можно представить как ящик: вы что-то загружаете в него — деньги, время, сырье, оборудование, может, всё сразу, — а на выходе получаете результат. Например,...

Представьте, что ваш бизнес – это корабль, плывущий через океан. Чтобы достичь пункта назначения, вам нужна команда, которая знает своё дело, и четкие инструкции по управлению судном. В современном мире такими инструкциями и становятся автоматизированные бизнес-процессы, которые могут кардинально изменить эффективность работы вашей компании. В этой статье мы расскажем, что такое автоматизация бизнес-процессов, зачем она нужна и как её внедрение может превратить вашу компанию в настоящую машину для достижения целей...