Процесс цифровизации продолжается. И теперь с помощью системы «Инцидент Менеджмент» региональные власти смогут отслеживать негативные мнения в соцсетях. Как работает новая система и как она влияет на решение проблем? Что такое система «Инцидент Менеджмент» «Инцидент Менеджмент» — система мониторинга, разработанная компанией «Медиалогия». Её основная цель — быстрое реагирование на темы, которые поднимают пользователи соцсетей. Система выявляет и собирает значимые сообщения: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности...

Скорее всего, российские государственные структуры со временем будут перенимать западный опыт. Поэтому целесообразно уже сейчас задуматься об оптимизации внутренних систем, алгоритмов обработки и удаления собранных сведений. Нарушение безопасности персональных данных — это не только утечки. Несоблюдение требований информационной безопасности может привести к физическому, материальному и нематериальному ущербу для физических лиц. Это может быть ограничение их прав, дискриминация, мошенничество, репутационный вред и другие проблемы...