Руководители проводят разные типы совещаний. В статье коротко расскажу про один из вариантов совещания типа "разбор полётов" Что это такое, как руководителю к нему подготовится и провести так, чтобы от коммуникации была польза, а не вред. "Разбор полётов" - это совещание, на котором рассматривается ситуация, чаще авария или нарушение, назначаются виновные и разрабатываются меры для не повторения. Разбор полётов может быть разного масштаба от опоздания до несчастного случая. Часто совещание превращается в монолог руководителя, который знает что произошло, кто виноват и что делать...

Во многих компаниях найдутся сотрудники, которые искренне ненавидят совещания. Их можно понять, если большинство совещаний – это два часа разговоров «ни о чём», повторение одних и тех же аргументов, попытки решить всё сразу, конфликты, разборы полётов – и никакого результата. После таких встреч остаётся ощущение потраченного впустую времени, которое можно было направить на выполнение текущих задач. Но проблема, как это часто бывает, не в самом инструменте, а в его применении. Совещание – это управленческий...