Представьте: вы только что вышли из совещания. В голове — всплеск энергии. Вы чувствуете: — Мы всё обсудили. — Приняли важные решения. — Распределили задачи. — Даже посмеялись. Вы возвращаетесь к столу с ощущением выполненного долга. «Неделя задана!» — думаете вы. А через три дня оказывается: — Никто ничего не сделал. — Решения «зависли». — Задачи исчезли из чатов. — А на следующем совещании вы снова обсуждаете то же самое. Знакомо? Вы не одиноки. Исследования показывают: до 80% офисных встреч заканчиваются без реальных результатов...

Руководители проводят разные типы совещаний. В статье коротко расскажу про один из вариантов совещания типа "разбор полётов" Что это такое, как руководителю к нему подготовится и провести так, чтобы от коммуникации была польза, а не вред. "Разбор полётов" - это совещание, на котором рассматривается ситуация, чаще авария или нарушение, назначаются виновные и разрабатываются меры для не повторения. Разбор полётов может быть разного масштаба от опоздания до несчастного случая. Часто совещание превращается в монолог руководителя, который знает что произошло, кто виноват и что делать...