SMM, конкурентный анализ и интеграции с блогерами — единая система метрик, формулы и шаблоны В этом руководстве мы приводим метрики к одной логике: от охвата → к вниманию → к действию → к деньгам → к удержанию. Так любой канал — Reels/Shorts, посты, лонг-видео, Telegram/сайт, интеграции с блогерами — попадает в одну таблицу и сравнивается по одинаковым правилам. Что важно: Мини-словарь (коротко и по делу): Применение в трёх задачах: Критерий качества метрик: по ним видно, где чинить: если низкий...

ORM-метрики (Online Reputation Management metrics) — это показатели, с помощью которых оценивают онлайн-репутацию бренда: как часто его упоминают, с каким эмоциональным окрасом (позитив/негатив/нейтрал), каким охватом, какова доля голоса (Share of Voice, SOV) по сравнению с конкурентами. Доля позитива, охват и Share of Voice — ключевые элементы этой системы, позволяющие количественно измерить репутацию в цифровом пространстве. История возникновения ORM-метрик тесно связана с развитием концепции Share of Voice...